Как технические писатели работают над созданием и поддержанием технической документации?

Работа технического писателя над созданием и поддержанием технической документации обычно включает следующие этапы: www.softlab.ru

1. Постановка задачи. www.softlab.ru Технический писатель получает задания от менеджеров продукта или руководителей отделов. www.softlab.ru В техническом задании указывают сферу работы программы, объём и тип технической документации, назначают дедлайны и ответственных сотрудников. www.softlab.ru
2. Сбор и анализ информации. www.softlab.ru Чтобы получить нужные данные, технический писатель изучает документацию от аналитиков, функциональные требования, спецификации, архитектуру проекта, описания отдельных компонентов системы, пояснительные записки. www.softlab.ru Также он изучает работу продукта как пользователь и смотрит тестовые стенды. www.softlab.ru
3. Написание и редактирование. leantech.ai Технический писатель создаёт разные виды документации, например руководства пользователя, инструкции по установке и эксплуатационные документы. leantech.ai Он проверяет и улучшает тексты, исправляя грамматические ошибки и неясности. leantech.ai
4. Работа с графикой. leantech.ai Навыки работы с графическими редакторами помогают создавать схемы, диаграммы и другие визуальные элементы, которые делают информацию более понятной. leantech.ai
5. Согласование документации. www.softlab.ru Когда руководство готово, его отправляют заказчику, чтобы он изучил документ и внёс правки. www.softlab.ru
6. Обновление документации. www.softlab.ru Когда выходит следующая версия продукта, нужно скорректировать техническую документацию: описать новые функции, убрать неактуальные, а иногда переписать весь раздел для удобного чтения. www.softlab.ru

Для создания и управления документацией технические писатели используют специализированные инструменты, включая системы управления контентом, текстовые редакторы и программы для визуализации данных. leantech.ai