Как стандарт ISO 20000 влияет на качество информационных технологий?

Стандарт ISO 20000 влияет на качество информационных технологий, обеспечивая оптимизацию работы IT-инфраструктуры для сокращения издержек и роста эффективности. certeac.ru

Некоторые аспекты влияния стандарта:

• Устранение ошибок. certeac.ru Стандарт охватывает вопросы оптимизации и устранения недочётов на всех уровнях бизнес-процессов: составление отчётности, финансы, работа с поставщиками, обновление ПО, безопасность и другие. certeac.ru
• Контроль за эффективностью работы. certeac.ru Стандарт включает контроль за обновлением программного обеспечения, разделением тестовых и рабочих программных сред, сохранением данных и созданием резервных копий, информационной безопасностью и другими аспектами. certeac.ru
• Оптимизация интерфейса. certeac.ru Стандарт требует оптимизации интерфейса программы и клиентской службы с учётом пожеланий клиентов. certeac.ru
• Контроль за внедрением новых технологий. certeac.ru Стандарт предусматривает контроль за внедрением новых технологий в программном и системном обеспечении, что способствует увеличению производительности. certeac.ru

Кроме того, получение сертификата по стандарту ISO 20000 даёт организации возможность подтвердить компетентность и профессионализм, что ведёт к повышению авторитета и увеличению клиентской базы. isorus.ru