Для создания собственного чат-бота для продажи обучающих курсов можно использовать конструкторы, которые позволяют создать виртуального помощника без навыков программирования. craftum.com
Некоторые сервисы для создания чат-ботов:
Несколько рекомендаций по созданию чат-бота:
- Подготовка сценариев. craftum.com Это алгоритмы поведения бота при запросах пользователя. craftum.com Можно взять готовые шаблоны и отредактировать их под свои задачи или описать процесс с нуля. craftum.com
- Разработка визуальной схемы вопросов и ответов. craftum.com Она должна начинаться с приветствия, далее пользователю даётся список вопросов, на которые программа готова ответить. craftum.com
- Сбор информации для построения диалогов. craftum.com Нужно подготовить материалы, которыми воспользуется ассистент при общении с клиентом. craftum.com
- Добавление кнопки для связи с оператором. craftum.com Она пригодится пользователям, которые не нашли ответа на вопрос или хотят сразу связаться со специалистом, пропустив общение с роботом. craftum.com