Для создания чат-бота для обработки входящих сообщений в социальной сети можно использовать онлайн-конструкторы. 3 В них есть шаблоны и визуальный конструктор, где можно построить логику работы бота. 3 Например, в Senler нужно перейти на вкладку «Управление сообществом» во «ВКонтакте» и активировать опцию «Возможности ботов». 1 Затем зайти на сайт сервиса, войти в раздел «Подключение сообществ» и выбрать нужное сообщество для интеграции с ботом. 1

Ещё один вариант — создать самописного бота. 3 Для этого нужны навыки программирования, специальный программный интерфейс — API для каждого мессенджера, хостинг, сервер, база данных. 3

Также можно разработать индивидуальное решение. 1 Это нужно, когда не хватает функциональности конструкторов, например, когда нужна глубокая интеграция с CRM-системой. 1 Для разработки такого решения понадобится время и деньги на работу программистов. 1

Перед началом работы важно ознакомиться с правилами для ботов социальной сети, за их нарушение соцсеть может отключить бота. 1