Как современные технологии влияют на операционный менеджмент в условиях цифровой трансформации?

Современные технологии влияют на операционный менеджмент в условиях цифровой трансформации следующим образом:

• Повышение эффективности. 1 Автоматизация и оптимизация процессов позволяют сократить издержки и повысить производительность труда. 1 Например, автоматизация процессов закупок и логистики может привести к значительному сокращению временных и финансовых затрат, улучшению управления запасами и снижению риска ошибок. 1
• Улучшение качества решений. 1 Аналитические инструменты предоставляют возможность проводить глубокий анализ данных, что способствует принятию более обоснованных и стратегически выверенных решений. 1 Современные методы анализа, такие как искусственный интеллект (AI) и машинное обучение (ML), позволяют обрабатывать огромные объёмы данных, выявлять скрытые закономерности и тенденции, а также прогнозировать будущее развитие ситуации. 1
• Гибкость и адаптивность. 1 Облачные технологии и мобильные решения позволяют быстро адаптироваться к изменениям внешней среды. 1 Это позволяет организациям быстро реагировать на изменения рыночных условий, вводить новые продукты и услуги, а также эффективно управлять распределёнными командами. 1
• Прозрачность и контроль. 1 Например, использование систем электронного документооборота и цифровых подписей обеспечивает высокую степень прозрачности и подотчётности в управлении документами и контрактами, снижая риск мошенничества и ошибок. 1
• Персонализация. 2 Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) помогают организациям анализировать поведение клиентов и предлагать им более персонализированные услуги. 2