Как современные технологии влияют на эффективность работы административно-хозяйственной службы?

Современные технологии, в частности автоматизация, положительно влияют на эффективность работы административно-хозяйственной службы (АХО). www.computerra.ru blog.naumen.ru Некоторые преимущества:

• Оптимизация ресурсов. www.computerra.ru Сокращение времени исполнения заявок при меньших трудозатратах позволяет сократить расходы на АХО, включая численность отдела. www.computerra.ru
• Повышение прозрачности процессов. www.computerra.ru Унификация этапов и метрик позволяет быстрее выявлять проблемные места в рабочих процессах административного отдела и оперативно их устранять. www.computerra.ru
• Повышение удовлетворённости сотрудников. www.computerra.ru Улучшение качества сервиса благодаря отстроенным бизнес-процессам повышает удовлетворённость пользователей. www.computerra.ru
• Налаживание координации между сервисными подразделениями. blog.naumen.ru Объединение связанных услуг нескольких подразделений в единый сервис повышает прозрачность сложных процессов. blog.naumen.ru
• Управление бизнес-процессами на основе реальных данных. blog.naumen.ru Автоматическая сборка детальной аналитики по работе АХО позволяет получать объективную картину эффективности работы отдела. blog.naumen.ru

Некоторые примеры технологий, которые помогают улучшить работу АХО:

• Service desk для автоматического учёта и обработки сервисных заявок. companies.rbc.ru Автоматизация этого процесса снижает нагрузку на специалистов АХО и способствует повышению уровня удовлетворённости сотрудников за счёт оперативного и качественного выполнения заявок. companies.rbc.ru
• Мобильное приложение для быстрой регистрации запросов. blog.naumen.ru Оно помогает сотрудникам АХО быстро регистрировать сервисные запросы даже вне рабочего места и иметь доступ к нужной информации через смартфон. blog.naumen.ru