Чтобы сохранить заводскую операционную систему, можно сбросить её до исходного состояния: 1

1. Нажать Win + I, чтобы перейти в «Параметры». 1
2. Зайти в «Обновление и безопасность». 1
3. Найти пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние». 1
4. Нажать «Начать». 1
5. В открывшемся окне выбрать, будут ли сохраняться файлы. 1
6. Нажать «Изменить параметры» и выбрать полную или быструю очистку. 1 Полная занимает больше времени, но надёжнее. 1
7. Подтвердить сброс и дождаться окончания процесса. 1

Ещё один способ — использовать командную строку: 2

1. Создать резервную копию данных. 2
2. Запустить CMD от имени администратора. 2
3. Ввести systemreset --factoryreset и нажать Enter. 2
4. Выбрать «Удалить всё». 2
5. Выбрать только диск, на котором установлена Windows. 2
6. Выбрать «Удалить файлы и очистить диск». 2
7. Следовать инструкциям на экране и дождаться завершения задания. 2

Перед сбросом нужно учесть, что функция «Возврат компьютера в исходное состояние» удалит все программы и игры, установленные не из Microsoft Store. 5 Поэтому стоит перенести те программы и игры, которые не требуют переустановки, в другую папку. 5

Если компьютер не запускается, можно запустить восстановление при загрузке системы. 1 У каждого производителя есть сочетания клавиш, которые позволят войти в режим восстановления. 1 Как правило, это клавиши из верхнего ряда клавиатуры: F9, F11 и т. д.. 1 Их нужно зажимать при включении устройства. 1

Если не получается самостоятельно восстановить операционную систему, рекомендуется обратиться к специалисту.