Чтобы сохранить непрерывность работы при смене телефонного номера, можно использовать следующие рекомендации:
- Настроить переадресацию. 13 Старый оператор настраивает переадресацию с текущего номера на новый, который подключён у другого оператора. 3 Таким образом, будут подключены два номера, на оба можно принимать входящие звонки. 3 Постепенно необходимость в старом номере отпадет, и его можно будет отключить. 3
- Предупредить клиентов о смене номера. 1 Это можно сделать с помощью рассылки, исходящего обзвона — ручного или автоматического, в зависимости от масштаба компании и величины клиентской базы. 1
- Использовать виртуальный номер. 13 Такой номер работает в любой точке с доступом в интернет, без привязки к оператору связи. 1 Виртуальный номер можно забрать с собой при переезде. 1
- Использовать передачу регистрационных данных. 3 В этом случае старый оператор передаёт новому регистрационные данные от номера телефона. 3 Новый оператор сможет настроить работу с номером напрямую, и не потребуется использовать переадресацию. 3
Для перехода к новому оператору можно воспользоваться услугами компаний, которые помогут решить вопрос перевода, посчитают наиболее выгодные условия, оформят все документы и настроят систему. 4