Система управления конфигурацией помогает в обслуживании активов следующим образом:

• Установление контроля над основными элементами ИТ-инфраструктуры. 1 Определяются связи между частями инфраструктуры и между ними и основными бизнес-сервисами для проведения критичных для бизнеса изменений. 1
• Учёт ценных активов. 1 Осуществляется контроль сохранности, поддержка требований по безопасности. 1
• Обеспечение информацией о конфигурационных единицах. 1 Например, для оперативной и точной инвентаризации ИТ-активов по запросам бухгалтерии. 1
• Мониторинг планируемых, проведённых или отложенных изменений. 3 Это позволяет получать актуальную информацию по состоянию конкретной конфигурационной единицы и информационных систем в целом. 3
• Лицензионный контроль ПО. 12 Система проверяет количество людей, которые используют лицензионный продукт, следит за тем, чтобы в организации не использовались нелицензионные продукты, следит за сроками истечения лицензий. 2