Система управления дилерскими сетями (DMS) помогает автоматизировать различные аспекты бизнеса, что приводит к повышению эффективности, снижению ошибок и улучшению качества обслуживания клиентов. 12 Некоторые способы, как DMS способствует автоматизации:

• Управление продажами. 1 DMS помогает отслеживать взаимодействие с клиентами, управлять потенциальными клиентами и обрабатывать продажи транспортных средств от начала до конца. 1
• Управление запасами. 1 Система позволяет отслеживать акции транспортных средств в реальном времени, как новые, так и используемые, что помогает принимать обоснованные решения о покупке и продаже. 1
• Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM). 1 DMS предоставляет инструменты для управления данными клиентов, истории обслуживания и маркетинговых кампаний, что способствует персонализированным взаимодействиям с клиентами. 1
• Управление обслуживанием и деталями. 1 DMS гарантирует плавное функционирование службы, от планирования ремонта до управления инвентаризацией деталей. 1
• Бухгалтерский учёт и отчётность. 1 Автоматическое выставление счетов и финансовая отчётность позволяют дилерским центрам сохранять точные финансовые записи. 1

Кроме того, DMS помогает в обеспечении соответствия нормативным требованиям, автоматизируя необходимую документацию и задачи отчётности. 1

В целом, DMS помогает повысить производительность, улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить прибыльность. 2