Как синтезаторы речи используются в современных чат-ботах?

Синтезаторы речи используются в современных чат-ботах для создания живых диалогов с пользователями. 1 Голосовые помощники с помощью этой технологии могут выполнять функции консультантов, помогать пользователям в режиме реального времени с вопросами и задачами. 1

Некоторые возможности использования синтезаторов речи в чат-ботах:

• Индивидуальная настройка голоса. 2 Можно выбрать тембр, темп, интонацию. 2 Также есть возможность имитировать нестандартную речь, например, шёпот или крик. 2
• Многоязычная поддержка. 2 Современные синтезаторы речи могут озвучивать тексты практически на всех языках, гибко адаптируясь под их грамматические особенности. 2
• Анализ коммуникации. 2 Голосовой робот способен проанализировать скрипты, общение с клиентами и их ответы, а на основе этого построить естественные ответы, которые улучшат конверсию. 2
• Снижение нагрузки на операторов. 2 Голосовой робот с технологией синтезирования речи помогает с проработкой базы — обзванивает клиентов, предлагая им услуги. 2 Он, словно человек, задаёт уточняющие вопросы, анализирует поведение человека и прогнозирует его поведение. 2