Серийный номер компьютера помогает в технической поддержке следующим образом:

• Идентификация устройства. 12 Серийный номер уникален для каждого компьютера и позволяет точно определить конфигурацию оборудования для устранения неполадок или обновления. 12
• Получение технической информации. 2 Многие производители предлагают проверку гарантийной информации на своём сайте: достаточно ввести серийный номер, чтобы узнать дату покупки и историю ремонтов. 2
• Активация программного обеспечения. 1 Для активации некоторого программного обеспечения может потребоваться уникальный серийный номер. 1

В защите от краж серийный номер компьютера может помочь следующим образом:

• Отслеживание украденных устройств. 1 Серийные номера позволяют отслеживать украденные компьютеры, что повышает вероятность их восстановления. 1
• Блокировка устройства. 5 С помощью встроенных в компьютер систем можно обнаружить и удалённо заблокировать устройство, чтобы предотвратить доступ к нему в дальнейшем. 5