Для создания автообзвона можно использовать различные подходы: 4
- Программы для персонального компьютера. 4 В них нужно установить специальное программное обеспечение и купить софт. 4 Для корректной работы приложения понадобится специалист по настройке. 4
- Специализированные центры. 4 Можно заказать услугу автообзвона у квалифицированных сотрудников колл-центра. 4 Для этого потребуется предоставить им список номеров, которые нужно обзвонить. 4
- Сервисы провайдеров IP-телефонии. 4 Чтобы начать пользоваться сервисом автообзвона, нужно: 4
- зарегистрироваться на сайте провайдера IP-телефонии; 4
- получить доступ в личный кабинет на сайте поставщика услуг; 4
- подключить виртуальный номер; 4
- загрузить имеющуюся базу контактов, используя для этого файлы в формате xls, xlsx или csv; 4
- выбрать в настройках необходимый режим обзвона; 4
- записать аудиофайл, который будет воспроизводиться при голосовом сообщении; 4
- задать сценарий разговора, если необходимо; 4
- настроить алгоритм автообзвона с указанием количества повторных вызовов и промежутка времени между ними. 4
Также можно использовать сервисы облачной телефонии, например, «Телфин», где есть инструмент «Автообзвон клиентов». 1 Для этого в систему загружается список номеров, происходит поиск свободного менеджера, и когда он найден, начинается обзвон по списку. 1
Выбор метода зависит от конкретных условий и задач компании.