Несколько способов решить проблему подключения принтера HP к беспроводному маршрутизатору:

• Убедиться, что принтер поддерживает беспроводное подключение. 3 Если индикатор «Беспроводное подключение» не горит, нужно нажать кнопку «Беспроводная связь» на панели управления принтера. 3
• Проверить, что принтер подключён к сети. 3 Нужно одновременно нажать кнопки «Беспроводная связь» и «Информация» на панели управления принтера, чтобы напечатать страницу с конфигурацией сети и отчёт о проверке беспроводного подключения. 3 Затем следует проверить верхнюю часть страницы отчёта на наличие сбоев. 3
• Убедиться, что средства безопасности не блокируют сетевое соединение. 3 Например, брандмауэр может блокировать соединение между компьютером и принтером во время установки подключения. 3 Нужно временно отключить брандмауэр и проверить, устранена ли проблема. 3
• Повторно запустить компоненты беспроводной сети. 3 Нужно выключить маршрутизатор и принтер, а затем включить их снова в следующем порядке: сначала маршрутизатор, затем принтер. 3
• Убедиться, что принтер находится в зоне действия беспроводной сети. 4 В большинстве сетей принтер должен находиться в пределах 30 м от беспроводной точки доступа (беспроводного маршрутизатора). 4
• Обновить программное обеспечение и драйверы. 1 Нужно регулярно проверять наличие обновлений для программного обеспечения принтера и драйверов на устройствах, с которых печатают. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки HP. 5