Некоторые тенденции развития взаимодействия информационных служб в интернете:
- Использование облачных технологий. 1 Они позволяют получать доступ к важным файлам в любое время и с разных устройств. 1
- Таргетированность. 2 Контент оптимизируют под разную аудиторию. 2 Популярными инструментами для этого стали географический и поведенческий таргетинг. 2
- Интерактивность. 25 Интернет-ресурсы обеспечивают эффективное взаимодействие с аудиториями. 2 Это возможно благодаря мгновенной обратной связи и обеспечению взаимных параллельных и перекрёстных контактов. 5
- Распространение корпоративных приложений. 1 Помимо общедоступных социальных сетей для повседневного общения, появляются приложения для поддержки бизнеса, например, коллажи и инструменты бизнес-аналитики. 1
- Рост популярности мобильных приложений. 3 Компании разрабатывают интерактивные сайты или веб-приложения, адаптированные под мобильные устройства. 3
- Формирование распределённых систем. 4 Некоторые операции и выполнение отдельных функций возлагается на другую вычислительную машину, доступную через интернет. 4
Также отмечается, что интернет-коммуникации позволяют освещать резонансные новости в режиме реального времени. 2