Как развивается система устройств самообслуживания в российских банках?

Система устройств самообслуживания в российских банках развивается в нескольких направлениях: servionica.ru

• Улучшение пользовательского опыта. servionica.ru Интерфейсы банкоматов упрощаются, внедряются сенсорные экраны и бесконтактные считыватели. servionica.ru Банки добавляют элементы фирменного стиля: логотипы и цветовые схемы. servionica.ru
• Персонализация меню. servionica.ru После идентификации пользователя на экран выводятся наиболее востребованные им операции, включая предустановленные объёмы снятия. servionica.ru
• Бесшовный клиентский опыт. servionica.ru Пользователь, начав операцию в одном канале, например мобильном приложении, может её продолжить и завершить в другом — банкомате. servionica.ru
• Использование биометрии. servionica.ru alfa-kiosk.ru Крупные российские банки активно реализуют пилотные проекты, используя биометрию для идентификации клиентов при проведении операций. servionica.ru
• Применение технологии удалённой загрузки ключей. servionica.ru RKL (Remote Key Loading) позволяет управлять средствами шифрования банкоматов. servionica.ru

В ближайшие годы развитие технологий банкоматов, вероятно, будет идти в двух направлениях: servionica.ru

1. Расширение способов идентификации и аутентификации. servionica.ru Биометрия, токены, бесконтактные карты, автоматический выбор языка. servionica.ru
2. Оптимизация клиентского опыта. servionica.ru Персонализация меню и предложений, минимизация действий для совершения операций. servionica.ru