Как развивается использование информационных киосков в современном мире?

Использование информационных киосков в современном мире развивается следующим образом:

• Внедрение биометрических систем. 1 Сканеры отпечатков пальцев или распознавание лиц обеспечивают дополнительный уровень безопасности и позволяют ускорить процесс идентификации пользователей. 1
• Интеграция с мобильными приложениями. 1 Это позволяет пользователям предварительно выполнять некоторые действия на своих смартфонах, а затем завершать их на киоске. 1
• Использование искусственного интеллекта. 13 ИИ анализирует поведение пользователей и предлагает наиболее подходящие услуги или товары. 1
• Поддержка многоканального обслуживания. 1 Киоски могут быть частью системы, где пользователи могут начать взаимодействие в одном канале (например, на веб-сайте) и продолжить его в другом (на киоске). 1

Некоторые сферы использования информационных киосков:

• Розничная торговля. 2 В магазинах киоски помогают клиентам самостоятельно сканировать и оплачивать товары, что сокращает очереди на кассах. 1
• Рестораны и кафе. 1 В сфере общественного питания киоски самообслуживания позволяют клиентам самостоятельно заказывать еду и напитки, а также оплачивать заказы. 1
• Банковский сектор. 1 Банкоматы и терминалы самообслуживания в банках предоставляют клиентам возможность выполнять множество операций, таких как снятие и внесение наличных, оплата счетов, перевод денег и получение информации о состоянии счёта. 1
• Транспорт и логистика. 1 В транспортной отрасли киоски используются для продажи билетов на транспортные средства, регистрации на рейсы и получения информации о расписании. 1
• Государственные услуги. 1 Многие государственные учреждения внедряют киоски для предоставления различных услуг, таких как оплата налогов, получение справок и документов, запись на приём к специалистам. 1

В будущем информационные киоски могут стать неотъемлемой частью умных городов. 3 Они будут использоваться не только в розничной торговле или медицинских учреждениях, но и в публичных пространствах, таких как парки, станции общественного транспорта и музеи, предоставляя информацию и услуги в реальном времени всем посетителям. 3