Как развивается голосовое взаимодействие в современных ассистентах?

Голосовое взаимодействие в современных ассистентах развивается благодаря использованию искусственного интеллекта и машинного обучения. 45

Некоторые тенденции развития:

• Персонализация. 1 Ассистенты запоминают контекст беседы и моментально подстраиваются под пользователя. 1 Благодаря интеграции с клиентскими базами помощник способен обращаться к клиенту по имени, учитывать его историю покупок, предыдущие обращения и предпочтения. 2
• Многоязычность. 4 Современные голосовые ассистенты поддерживают множество языков и диалектов, что делает их доступными для широкого круга пользователей по всему миру. 4
• Интеграция с устройствами. 4 Голосовые ассистенты могут управлять широким спектром устройств, от смартфонов до умных холодильников и автомобилей. 4
• Расширение контекстной осведомлённости. 2 Ожидается, что в будущем ассистенты будут «помнить» прошлые разговоры, учитывать историю клиента, его настроение, предпочтения и стиль общения. 2
• Улучшение качества распознавания речи. 2 Алгоритмы помощников обучаются на огромных массивах данных, что позволяет им понимать команды с высокой точностью, даже в условиях шума или с акцентом пользователя. 4