Если телефон заблокировался от вируса, можно попробовать следующие методы разблокировки:

• Войти в стоковое рекавери (способ входа зависит от модели смартфона) и сделать сброс к заводским настройкам. 1 При этом все данные будут удалены. 1
• Использовать онлайн-сервисы для разблокировки через пароль. 2 Например, для Dr Web нужно зайти на специальный сайт, ввести код, который показывается на экране заблокированного смартфона, указать электронную почту, которую использовали при регистрации антивируса, получить на неё пароль и ввести его в соответствующее поле. 2
• Обратиться в техническую поддержку компании-разработчика. 2 Например, если блокировка произошла через антивирус Dr Web, нужно через официальный сайт предоставить контактные данные, описание проблемы, фотографии коробки с телефоном, фото дисплея с блокировкой и код лицензии антивируса (или серийный номер). 2 После этого специалист технической поддержки проведёт разблокировку смартфона удалённо. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту по ремонту телефонов.