Как расставлять приоритет багам в системе отслеживания ошибок

Приоритет багам в системе отслеживания ошибок определяют, исходя из их влияния на работу продукта и частоты возникновения среди пользователей. optimalgroup.ru

Существуют следующие категории приоритетов: optimalgroup.ru

• Top. optimalgroup.ru Самый высокий уровень приоритета. optimalgroup.ru Применяется к критическим ситуациям, угрожающим функционированию продукта или даже бизнесу компании. optimalgroup.ru Такие баги требуют немедленного устранения. optimalgroup.ru
• High. optimalgroup.ru Высокий приоритет. optimalgroup.ru Относится к ошибкам, которые необходимо устранить в первую очередь, чтобы избежать значительных проблем с продуктом. optimalgroup.ru
• Normal. optimalgroup.ru Стандартный приоритет, присваиваемый большинству багов. optimalgroup.ru Они исправляются в обычном порядке после более срочных задач. optimalgroup.ru
• Low. optimalgroup.ru Низкий приоритет. optimalgroup.ru Отводится для багов, слабо влияющих на функциональность. optimalgroup.ru Их устранение планируется на последний момент, если позволяют время и ресурсы. optimalgroup.ru

Для определения глобального приоритета бага (Global Severity) нужно: testengineer.ru

1. Определить серьёзность бага. testengineer.ru
2. Отдельно от серьёзности определить приоритет. testengineer.ru
3. Определить частоту (независимо от серьёзности и приоритета). testengineer.ru
4. Рассчитать влияние частоты на изначально определённый приоритет. testengineer.ru

Если частота у бага высокая, приоритет возрастает на одну позицию. testengineer.ru Средняя частота бага меняет приоритет только с низкого на обычный. testengineer.ru Низкая или незначительная частота вообще не меняет приоритет бага. testengineer.ru

Изначально приоритет может быть установлен лицом, обнаружившим ошибку, однако окончательное решение обычно принимает менеджер продукта. optimalgroup.ru