Возможно, имелись в виду программы автоматической рассылки писем. 1 Такие системы позволяют создавать, персонализировать и массово отправлять сообщения аудитории. 1

Некоторые аспекты работы современных систем планирования и отправки сообщений:

• Автоматизация отправки. 1 Пользователь может определить оптимальные временные интервалы для отправки писем, учитывая часовые пояса аудитории и временные паттерны открытия электронных писем. 1 Также возможна настройка сообщений, которые отправляются автоматически в ответ на конкретные события, например подписку на рассылку, день рождения клиента или достижение определённого уровня активности. 1
• Сегментация аудитории. 1 Это инструмент для персонализации и точного таргетирования сообщений. 1 Сегментация бывает демографической, поведенческой и по интересам. 1
• Триггерные кампании. 1 Это автоматически запускаемые кампании в ответ на определённые события или действия пользователя. 1 Например, оформление заказа, отказ от корзины, которые инициируют отправку автоматических уведомлений или предложений. 1
• Тестирование и оптимизация. 1 Пользователи могут проводить эксперименты для выявления наилучших стратегий и улучшения эффективности кампаний. 1 Например, запускать A/B-тесты, отслеживать ключевые метрики и анализировать результаты. 1

Также в современных системах планирования и отправки сообщений используются очереди и брокеры сообщений, которые обеспечивают надёжную и эффективную коммуникацию между различными компонентами, позволяя системам работать асинхронно. 2