Современные системы онлайн-оплаты государственных услуг работают следующим образом: 2

1. Пользователь выбирает интересующую услугу на веб-сайте или в мобильном приложении. 2
2. Пользуется поиском начислений в Государственной информационной системе государственных и муниципальных платежей (ГИС ГМП) или заполняет реквизиты платежа вручную. 3
3. При необходимости заказывает банковскую квитанцию, установив галочку в соответствующее поле. 3
4. Оплачивает удобным способом: банковской картой или со счёта мобильного телефона. 3
5. Распечатывает платёжное извещение и сохраняет информацию о платеже в «Личном кабинете». 3

В процессе оплаты используется информационно-платёжный шлюз, который интегрирован с системами ряда банков, онлайн-денег и мобильных операторов. 2 Информация о совершённых транзакциях и выставленных счетах поступает в информационную систему «Государственные и муниципальные платежи». 2