Как работают системы отслеживания электронной почты?

Системы отслеживания электронной почты (email-трекинг) позволяют автоматически отслеживать активность получателей email-рассылок. mindbox.ru С их помощью можно узнать точное время и дату открытия письма, были ли клики по ссылкам и кнопкам «спам» и «отписка». mindbox.ru

Отслеживание открытий осуществляется путём вставки невидимого изображения (пиксель-трекер) в тело письма. vc.ru Когда получатель открывает письмо, изображение загружается с сервера отправителя, и событие открытия регистрируется. vc.ru

Отслеживание кликов происходит путём преобразования обычных ссылок в трекируемые. vc.ru При клике на подобную ссылку данные о клике передаются на сервер, что позволяет анализировать популярность контента и интерес к определённым темам. vc.ru

Также email-трекинг предполагает анализ поведенческих шаблонов получателей: частоты взаимодействия с письмами, предпочтения по дням недели и времени суток, отношения к разным типам контента. vc.ru

Существуют два вида email-трекинга: www.mango-office.ru

1. Динамический. www.mango-office.ru Используют в онлайн-рекламе, например, на площадках Яндекс.Директ, VK, YouTube. www.mango-office.ru Система подменяет адрес электронной почты на сайте компании для каждого посетителя. www.mango-office.ru Механизм трекинга отслеживает все связанные с письмом данные. www.mango-office.ru
2. Статический. www.mango-office.ru Используют в офлайн- и онлайн-рекламе в тех случаях, когда клиенту не нужно переходить на сайт, чтобы отправить письмо. www.mango-office.ru Система присваивает адрес электронной почты каждому рекламному каналу. www.mango-office.ru При таком способе трекинга механизм отслеживает только источник трафика. www.mango-office.ru