Виртуальный помощник в тарифах МТС — это голосовой сервис, который позволяет самостоятельно управлять счётом, подключать, отключать и настраивать услуги с мобильного телефона. 1

Некоторые возможности помощника:

• проверка баланса, сверка суммы и даты платежа, пополнение счёта при помощи карты оплаты; 1
• оплата услуг с мобильного телефона; 1
• получение информации о тарифах, услугах и дополнительных опциях; 1
• установка добровольной блокировки; 1
• изменение пароля для доступа к интернет-помощнику. 1

Чтобы подключить мобильного помощника, нужно набрать короткий номер 111, после чего следует следовать голосовым подсказкам. 1 В домашнем регионе вызов бесплатного, а в роуминге лучше воспользоваться интернет-помощником, так как вызов мобильного сервиса тарифицируется при международном и национальном роуминге. 1

Также в МТС есть услуга «Секретарь», которая отвечает на входящие звонки, когда неудобно разговаривать. 2 Робот-секретарь подключается автоматически через 20 секунд с начала гудков, узнаёт, кто и зачем звонит, и присылает текстовую расшифровку в SMS или в Telegram. 2