Как работает виртуальная АТС Tele2 для корпоративных клиентов?

Виртуальная АТС Tele2 для корпоративных клиентов работает следующим образом: incrussia.ru

Через простой и понятный интерфейс можно подключить сотрудников компании — они будут доступны через один многоканальный номер. incrussia.ru Распределение звонков между ними осуществляется по назначенным правилам приоритизации. incrussia.ru

Многоканальный номер позволяет принимать и совершать звонки одновременно. incrussia.ru Каждому сотруднику можно назначить свой короткий номер. incrussia.ru

Также в АТС есть собственное голосовое меню, в которое обычно добавляется самая актуальная информация — и клиент сразу получает её при звонке без привлечения менеджера. incrussia.ru

В личном кабинете можно просматривать список всех сотрудников и клиентов и получать возможность закреплять за важными клиентами конкретных менеджеров. incrussia.ru Там же видна статистика по звонкам — время, длительность, количество пропущенных вызовов. incrussia.ru

С помощью виртуальной АТС просто организовывать аудиоконференции с коллегами, а также подключить обратный вызов и умный перезвон. incrussia.ru

Дополнительно облачная АТС Tele2 позволяет включать музыку на ожидании ответа оператора, вести чёрный список звонков, переводить и переадресовывать вызовы на номера сотрудников или автоответчик, записывать разговоры, вести статистику для анализа деятельности сотрудников и загрузки АТС. integrus.ru