Услуга удержания вызова на современных смартфонах работает следующим образом: когда во время разговора поступает второй звонок, на экране телефона появляется меню с несколькими вариантами действий: 3

• Ответить на новый звонок и поставить текущий на удержание. 3 В этом случае текущий собеседник услышит короткий сигнал о том, что его разговор поставлен на удержание. 3
• Отклонить новый звонок и продолжить текущий разговор. 3
• Отклонить новый звонок и перейти в режим ожидания. 3 В этом случае не нужно отвечать на звонок, но можно перезвонить позже. 3
• Игнорировать новый звонок. 3

При переключении на вторую линию первый абонент, с которым идёт разговор, продолжит оставаться на проводе. 5 Вернуться к первому собеседнику можно по окончании беседы со вторым. 5

На большинстве современных устройств функция удержания активирована по умолчанию, чаще всего её не нужно настраивать дополнительно. 1