Услуга «Ожидание вызова» в мобильных сетях работает следующим образом: во время разговора по телефону на устройство может поступить звонок от другого человека. 5 Тогда абонент услышит негромкие сигналы из динамика и сможет принять одно из нескольких решений: 5

• ничего не делать, дожидаясь, когда второй абонент оставит свою надежду дозвониться; 5
• отказаться от второго звонка; 5
• переключиться на вторую линию. 5

Также услуга позволяет во время разговора принять ещё один звонок или позвонить другому абоненту, не прекращая общения с предыдущим собеседником. 4

Как правило, услуга «Ожидание вызова» предоставляется бесплатно. 3 Её можно подключить через личный кабинет или мобильное приложение оператора, а также по звонку в службу поддержки. 3