«Обещанный платёж» в «Ростелекоме» работает так: если на счету домашнего интернета или мобильной связи осталось ноль рублей или минус, из-за чего невозможно подключиться к сети или кому-то позвонить, можно подключить услугу «Обещанный платёж». 2

Оператор в долг погасит задолженность до 200 рублей, а абонент должен будет в течение пяти суток внести деньги на счёт. 2 При этом услуги, оказанные в период действия обещанного платежа, тарифицируются в обычном порядке в соответствии с условиями договора. 1

Условия подключения:

• Воспользоваться услугой «Обещанный платёж» в «Ростелекоме» можно только один раз в месяц, только для интернета и мобильной связи. 2
• Услуга доступна только для клиентов авансовой системы расчётов, когда абонент оплачивает услуги, а потом ими пользуется. 2
• Если предыдущий «Обещанный платёж» ещё действует или не оплачен, то новый получить нельзя, должно пройти не менее 30 дней. 2

Погасить обещанный платёж можно точно так же, как обычный счёт, — перевести деньги через банковское приложение, приложение «Ростелекома» или сайт. 2 Внести деньги нужно в течение пяти дней после подключения услуги, причём сумма пополнения будет больше, чем в месяцы, когда «Обещанный платёж» не был подключён. 2

Если сумма не была внесена до завершения срока действия обещанного платежа, доступ к услугам приостанавливается. 1