Как работает технология виртуальных телефонных номеров?

Виртуальный номер телефона — это цифровой аналог физической SIM-карты для звонков, который работает через интернет. media.mts.ru

Принцип работы основан на переадресации звонков. media.mts.ru Когда клиент набирает виртуальный номер, система переводит вызов на сервер облачной АТС (автоматической телефонной станции). media.mts.ru www.calltouch.ru Затем сервер перенаправляет звонок на устройство, указанное в настройках телефонии. media.mts.ru

Переадресация вызовов на конкретного сотрудника организуется двумя способами: media.mts.ru

1. Автоматический. media.mts.ru За каждым отделом (продажи, доставка, техническая поддержка) закрепляется конкретный номер (обычно он отличается от остальных двумя последними цифрами). media.mts.ru При наборе абонент сразу соединяется с нужным специалистом. media.mts.ru
2. По команде абонента. media.mts.ru При звонке пользователя активируется голосовой помощник, предлагающий с помощью клавиатуры выбрать сотрудника для соединения. media.mts.ru

Для работы виртуального номера понадобится устройство с доступом в интернет и соответствующее ПО для смартфона, ноутбука, планшета, ПК и т. д.. www.unisender.com

Виртуальные номера не привязаны к определённому региону, поэтому тарифы связи формально едины для всего мира. gravitel.ru Оплата подразумевается только по используемому трафику. gravitel.ru