Технология USSD в банковских системах работает следующим образом: 1

1. Клиент набирает на своём мобильном телефоне команду: символ «звёздочка», код из трёх цифр, символ «решётка» (например, *123#). 1
2. Он попадает в разветвлённое USSD-меню системы, где в режиме пошагового диалога может совершить необходимые операции со своими счетами. 1 На каждом шаге клиент отправляет ответ (как правило, одну цифру) на предложенный ему в диалоге запрос. 1

Некоторые операции, которые можно совершить через USSD-банкинг:

• узнать баланс банковского счёта; 3
• осуществить платежи по мобильной связи, коммунальным услугам, интернет-провайдерам, веб-сайтам и ряд других услуг, включая государственные услуги, штрафы и погашение кредитов; 3
• переводить деньги другим пользователям; 3
• переводить деньги с одного банковского счёта на другой; 3
• подключать услугу «автоплатёж» и держать свой мобильный баланс постоянно «активно»; 3
• осуществлять мониторинг историю платежей. 3

USSD-банкинг работает на всех моделях телефонов и операционных системах, для работы с ним не нужен доступ в интернет, нет необходимости скачивать и устанавливать мобильные приложения. 4