Технология сотовой связи в городской среде работает за счёт обмена информацией в радиодиапазоне между телефоном и базовыми станциями. 4

Территория, на которой обеспечивается связь, разбивается на отдельные ячейки или соты, в центре которых располагаются базовые станции. 2 В каждой «соте» абонент получает одинаковый набор услуг в определённых территориальных границах. 2

При звонке сигнал с телефона передаётся на базовую станцию, после чего он обрабатывается контроллером и уже оттуда поступает на коммутатор. 4 Это специальный аппаратный или программный комплекс, который обеспечивает правильное соединение абонентов сотовой связи. 4

Коммутатор определяет, где находится абонент, которому поступает звонок, клиентом какой компании он является, и ищет коммутатор, ответственный за сеть в геолокации адресата. 4

Между собой станции связаны при помощи оптоволоконных кабелей или радиорелейных тарелок. 5 Как правило, базовая станция оснащена несколькими антеннами, каждая из которых принимает сигнал в определённом секторе в горизонтальной или вертикальной плоскости. 5

Чтобы обеспечить непрерывность соединения при перемещении, используется технология хэндовер (Handover). 2 При её применении соединение, установленное абонентом, как бы подхватывается соседними сотами, а абонент продолжает разговаривать. 2