Технология распознавания слов в банковских приложениях работает следующим образом: она позволяет компьютерам и устройствам понимать и интерпретировать человеческий голос. 3

Например, в голосовых помощниках технология распознавания преобразует произносимые слова в текст, что помогает правильно понять запрос клиента и преобразовать его для последующей обработки. 12 Например, система может в режиме реального времени определять эмоции клиента во время разговора с голосовым помощником и учитывать их, чтобы корректировать ответы. 1

Также в банковских приложениях используется технология распознавания текста ABBYY Real-Time Recognition SDK (RTR). 4 Она распознаёт текст при наведении камеры смартфона на любую поверхность: документы, данные счётчиков, дорожные знаки, автомобильные номера, вывески и так далее. 4 Например, если направить камеру на паспорт, технология сама распределит серию, номер и прочее по нужным полям интерфейса. 4

Ещё одна функция банковских приложений с технологией распознавания — автоматическое распознавание банковских карт. 5 Система находит и распознаёт номер, срок действия и имя владельца на картах разных форматов и с различным типом печати. 5