Как работает технология поиска такси по телефону?

Возможно, имелся в виду порядок работы, например, сервиса Яндекс Go, при заказе такси по телефону. go.yandex

Процесс: go.yandex

1. Пользователь набирает номер, ему отвечает оператор. go.yandex Обычно на это нужно несколько секунд, но иногда время ожидания может быть больше. go.yandex На это влияет количество операторов на линии и обращений от других клиентов. go.yandex
2. Диспетчер спрашивает у пользователя место, откуда нужно уехать, число пассажиров и пункт назначения. go.yandex
3. Если клиент планирует ехать с ребёнком, он сообщает об этом оператору, чтобы тот нашёл машину с детским креслом. go.yandex
4. При заказе такси для другого человека пользователь оставляет его номер, чтобы можно было связаться. go.yandex
5. Пользователь указывает число машин в зависимости от количества пассажиров. go.yandex Например, на шесть человек можно заказать два седана или один минивэн. go.yandex
6. Поиск машины зависит от числа водителей на линии и количества заказов в сервисе. go.yandex Чем выше спрос, тем больше времени нужно на поиск автомобиля. go.yandex
7. Как только машину найдут, пользователь получает СМС или звонок с информацией о ней. go.yandex Автомобиль приезжает примерно через 5 минут после этого. go.yandex

Также есть сервисы, где за вызов такси отвечает искусственный интеллект, например, Алиса от Яндекса. alice.yandex.ru Она строит маршрут, называет цену и длительность поездки, находит машину и присылает детали заказа в приложение Яндекс. alice.yandex.ru

Пользователь

Время добавления