Возможно, имелся в виду порядок работы, например, сервиса Яндекс Go, при заказе такси по телефону. 1

Процесс: 1

1. Пользователь набирает номер, ему отвечает оператор. 1 Обычно на это нужно несколько секунд, но иногда время ожидания может быть больше. 1 На это влияет количество операторов на линии и обращений от других клиентов. 1
2. Диспетчер спрашивает у пользователя место, откуда нужно уехать, число пассажиров и пункт назначения. 1
3. Если клиент планирует ехать с ребёнком, он сообщает об этом оператору, чтобы тот нашёл машину с детским креслом. 1
4. При заказе такси для другого человека пользователь оставляет его номер, чтобы можно было связаться. 1
5. Пользователь указывает число машин в зависимости от количества пассажиров. 1 Например, на шесть человек можно заказать два седана или один минивэн. 1
6. Поиск машины зависит от числа водителей на линии и количества заказов в сервисе. 1 Чем выше спрос, тем больше времени нужно на поиск автомобиля. 1
7. Как только машину найдут, пользователь получает СМС или звонок с информацией о ней. 1 Автомобиль приезжает примерно через 5 минут после этого. 1

Также есть сервисы, где за вызов такси отвечает искусственный интеллект, например, Алиса от Яндекса. 3 Она строит маршрут, называет цену и длительность поездки, находит машину и присылает детали заказа в приложение Яндекс. 3