Переадресация вызовов — это услуга, которая позволяет автоматически перенаправлять входящие звонки с одного номера на другой. 2 Когда клиент звонит на определённый номер, система направляет его вызов на другой номер, указанный заранее. 2
Существуют разные виды переадресации, например:
Переадресация работает с помощью программного обеспечения, которое установлено у оператора связи. 4
Важно учитывать, что переадресация — платная услуга. 5 Когда система перенаправляет номер, входящий вызов становится для компании исходящим, поэтому его нужно оплачивать согласно действующему тарифу. 5