Как работает технология голосовой помощник в онлайн-сервисах?

Технология голосового помощника в онлайн-сервисах работает следующим образом: 14

1. Автоматическое распознавание речи (ASR). 1 Процесс, позволяющий услышать и понять запрос пользователя. 1 Для этого необходим микрофон и интернет-соединение, по которому аудиосигнал передаётся на серверы для последующего анализа и конвертации в текст. 1
2. Понимание естественного языка (NLU). 1 Когда голос преобразован в текст, искусственному интеллекту необходимо понять его смысл и определить ключевые детали запроса. 1
3. Выполнение задачи через интерфейсы программирования приложений (API). 1 Сюда входит умение найти информацию в Сети, передать команду сопряжённым устройствам экосистемы, набрать номер из списка контактов и другие действия. 1
4. Взаимодействие с пользователем. 1 К нему относятся ответы через динамик устройства, текстом или с помощью световых индикаторов. 1
5. Самообучение и обновление. 1 Чтобы взаимодействие с голосовым помощником было продуктивным, он должен постоянно совершенствоваться. 1 Это происходит на основе сбора и анализа запросов, тестирования и доработки программного продукта разработчиками. 1