Технология голосового ввода показаний счётчиков электроэнергии работает на основе интеллектуального распознавания речи. 13

Алгоритм работы: 1

1. Приветственное сообщение. 1
2. Запрос лицевого счёта абонента. 1 Номер лицевого счёта (7 цифр) следует диктовать по одной или по две цифры. 1
3. Система воспроизводит голосом адрес для проверки правильности ввода лицевого счёта. 1
4. Система предлагает привязать номер телефона к лицевому счёту. 1 Если номер телефона, с которого звонит абонент, будет сохранён в системе как контактный, то в следующий раз система идентифицирует звонящего автоматически и перейдёт к подтверждению адреса. 1
5. Запрос показаний счётчика. 1 Показания следует диктовать строго по одной цифре. 1 Если показания передаются по многотарифному прибору учёта, то робот предложит назвать показания последовательно по каждой зоне суток (День, Ночь). 1
6. Голосовое воспроизведение информации, продиктованной абонентом. 1
7. Подтверждение правильности продиктованных показаний. 1 Сервис проверяет введённые показания счётчика и предупреждает, если они некорректны. 1
8. Завершение работы. 1

Система позволяет распознавать речь независимо от пола и возраста абонента, скорости и тембра речи. 1