Как работает технология бесконтактного обслуживания абонентов
Технология бесконтактного обслуживания абонентов работает на основе NFC (Near Field Communication). androidinsider.ru ria.ru Она обеспечивает связь на коротком расстоянии между совместимыми устройствами. androidinsider.ru
Принцип работы основан на электромагнитной индукции. www.samsung.com Встроенный модуль генерирует электромагнитное поле. www.samsung.com Приёмник, например платёжный терминал, попадает под воздействие этого поля и создаёт индукционный ток, который можно использовать для обмена информацией. www.samsung.com
Стандарт NFC имеет три режима работы: androidinsider.ru
- Режим одноранговой связи. androidinsider.ru Позволяет двум устройствам с поддержкой NFC обмениваться различной информацией друг с другом. androidinsider.ru
- Режим чтения/записи. androidinsider.ru Позволяет осуществлять лишь одностороннюю передачу данных. androidinsider.ru Активное устройство, например смартфон, связывается с другим устройством для считывания информации с него. androidinsider.ru
- Эмуляция карты. androidinsider.ru NFC-устройство может функционировать как проездной или бесконтактная кредитная карта и производить платежи или подключаться к системам общественного транспорта. androidinsider.ru
Некоторые другие технологии бесконтактного обслуживания абонентов:
- Удаленный мониторинг. www.inteltelecom.ru Технология размещается внутри определённых электронных устройств и отслеживает, нуждаются ли они в ремонте. www.inteltelecom.ru Обнаружив необходимость ремонта, устройство автоматически отправляет предупреждение о поломке в колл-центр. www.inteltelecom.ru
- Дополненная реальность. www.inteltelecom.ru Позволяет накладывать объекты, звук и текст на реальные изображения. www.inteltelecom.ru Например, «указатели» на кнопках сайта, которые клиенты нажимают в режиме самообслуживания. www.inteltelecom.ru
- Автоматизация оплаты счетов. www.inteltelecom.ru Система взаимодействует с умными ассистентами на смарт-устройствах. www.inteltelecom.ru Пользователь может просто дать голосовую команду смарт-помощнику оплатить счёт. www.inteltelecom.ru Запрос будет автоматически перенаправлен на страницу приложения для покупок, через которое клиент ранее совершал аналогичные платежи. www.inteltelecom.ru Система уже будет содержать информацию о предыдущих оплатах и необходимые данные покупателя. www.inteltelecom.ru Как итог — расчёт проходит всего в несколько кликов. www.inteltelecom.ru
