Технология автоматического определения номера абонента в голосовых помощниках работает следующим образом: неизвестные номера сравниваются с базой данных, которая регулярно обновляется, в том числе с помощью отзывов пользователей приложения. 3

Например, в приложении «Яндекс — с Алисой» определитель берёт номера из базы Яндекс Бизнеса, из поиска и отзывов пользователей. 2 Когда на устройство поступает звонок, определитель «ищет» его в своей базе и присваивает категорию. 2 Если звонящий — из компании, которая есть в Яндекс Бизнесе, пользователь увидит её название и сферу деятельности. 3 Если организация неизвестна, приложение сообщит предполагаемую категорию звонка. 3

Также определитель может предупреждать о звонках, поступающих как по сотовой связи, так и из мессенджеров (WhatsApp, WhatsApp Business и Viber). 3