Платформа X5ID формирует «золотую запись» данных о покупательском поведении для всех бизнес-единиц и торговых сетей X5 Group. 1
Некоторые особенности работы платформы:
- Автоматическая авторизация во всех приложениях X5 Group. 45 Если клиент оставил информацию о себе хотя бы в одном приложении, при входе в новое система узнаёт его и предлагает авторизовать, без необходимости повторно вводить свои данные. 5
- Управление картами и подписками в одном кабинете. 45 В личном кабинете пользователя X5ID отображаются привязанные к профилю карты лояльности торговых сетей. 5
- Защищённый контур. 5 При переходе со старого профиля на X5ID система обеспечивает защищённый контур, который минимизирует риски утечки персональных данных. 5
- Автоматическое добавление карты магазина во все приложения сети. 5 Например, если у клиента карта лояльности привязана к номеру телефона, войдя в приложение, эти данные подтягиваются автоматически. 5
Благодаря платформе X5ID можно построить сквозную маркетинговую воронку для последующей аналитики, а также обеспечить персонализированную автоматизированную медийную и CRM-коммуникацию. 1