Как работает система возвратов на смарт-терминале Эвотор

Система возвратов на смарт-терминале «Эвотор» позволяет оформить возврат двумя способами: по чеку и без чека. www.st54.ru slon-e.ru

Возврат по чеку: www.st54.ru

1. В главном меню смарт-терминала выбрать «Возврат». www.st54.ru
2. Найти нужный чек, для этого ввести его номер или выбрать из списка. www.st54.ru
3. Указать возвращаемый товар: отсканировать его штрихкод или выбрать из списка товаров в чеке. www.st54.ru
4. Указать количество возвращаемого товара: нажать на его название, затем — кнопку «В чек». www.st54.ru
5. Нажать кнопку «К возврату» и проверить корректность всех данных. www.st54.ru
6. Если клиент оплачивал покупку наличными, выбрать «Наличные»: отсчитать нужную сумму и вернуть деньги. www.st54.ru
7. Если клиент платил банковской картой, выбрать «Банковская карта»: использовать подключённый к «Эвотору» пинпад для возврата денег клиенту на карту. www.st54.ru

Возврат без чека: www.st54.ru

1. В главном меню «Эвотора» выбрать «Возврат». www.st54.ru
2. Нажать кнопку «Без чека» в правом верхнем углу экрана. www.st54.ru
3. Указать товары, которые возвращает клиент: отсканировать штрихкод или выбрать из базы товаров, нажав кнопку «+ Товар». www.st54.ru
4. Нажать кнопку «К возврату» и выбрать способ возврата: наличными или на карту. www.st54.ru
5. Если возвращать наличные, указать сумму, отсчитать деньги и отдать клиенту. www.st54.ru
6. Если нужно перечислить деньги на банковскую карту клиента, выбрать «Банковская карта» и ввести код транзакции — RRN. www.st54.ru Его можно найти на слип-чеке за покупку. www.st54.ru
7. Использовать подключённый к «Эвотору» пинпад для возврата денег клиенту на карту. www.st54.ru

При возврате по чеку вернуть денежные средства можно только тем же способом, каким была произведена оплата товара. www.kkm.ru