Система восстановления забытых паролей в Telegram работает следующим образом: 1

1. Если есть доступ к номеру телефона, нужно: 1

• Открыть приложение и нажать кнопку «Начать общение» внизу экрана. 1
• Ввести номер телефона, к которому был привязан аккаунт. 1
• Если был установлен облачный пароль, но пользователь его не помнит, нажать «Забыли пароль». 1
• В ответ Telegram отправит код подтверждения на электронную почту, указанную при создании пароля. 1
• Проверить почтовый ящик и ввести код в соответствующее поле. 1

1. Без доступа к номеру телефона восстановить доступ возможно, если на одном из устройств сохранилась активная авторизация: 1

• Открыть Telegram и ввести привязанный к аккаунту номер телефона. 1
• Если был совершён вход с другого устройства и там не нажимали кнопку «Выйти», то на него будет отправлен код подтверждения. 1
• Открыть Telegram на этом устройстве, проверить чаты — официальный бот должен прислать пятизначный код. 1
• Ввести код на устройстве, на котором необходимо восстановить доступ к профилю. 1

Если ничего не помогло, можно обратиться в службу поддержки Telegram. 3 Для этого нужно открыть форму для обращения по ссылке, заполнить все поля и подробно описать проблему. 3