Как работает система восстановления фискальных документов на Эвотор?

Система восстановления фискальных документов на «Эвоторе» позволяет повторно распечатать утерянный чек или отчёт. support.evotor.ru evome.ru Копия чека хранится в памяти кассы, а также информация о каждом чеке передаётся в личный кабинет оператора фискальных данных (ОФД). evome.ru

Чтобы восстановить фискальный документ, нужно выполнить следующие шаги: support.evotor.ru

1. Авторизоваться на «Эвоторе» под ролью Администратора. support.evotor.ru
2. Перейти в «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» → «Печать документа по номеру». support.evotor.ru barnaul.st54.ru
3. В появившемся окне ввести номер фискального документа, который нужно восстановить. support.evotor.ru barnaul.st54.ru Номер можно посмотреть на предыдущем чеке или в личном кабинете ОФД. support.evotor.ru barnaul.st54.ru
4. Нажать «ОК». support.evotor.ru

После этого «Эвотор» напечатает копию чека. support.evotor.ru В повторном чеке не будет QR-кода с фискальными данными. support.evotor.ru

Некоторые типы фискальных документов, которые можно восстановить: отчёт о регистрации ККТ, отчёт об открытии смены, кассовый чек, отчёт о закрытии смены и другие. support.evotor.ru evome.ru

Важно, чтобы в «Эвоторе» был установлен фискальный накопитель. support.evotor.ru Если его отключить, восстановить отчёт о закрытии архива ФН не получится. support.evotor.ru