Система управления постаматами работает следующим образом: она предоставляет единое пространство с информацией об операциях (доставка, возврат, пересылка, хранение) и их статусах, а также позволяет получать статистику работы постаматной сети (текущая загрузка, сроки хранения) и осуществлять мониторинг и удалённое управление сетью устройств. 2

Например, система СУАТ D-POST состоит из двух частей: 1

1. Центральная (СУАТ) отвечает за управление постаматами, настройку их работы, централизованное управление и контроль через WEB-интерфейсы. 1
2. Клиентская часть устанавливается непосредственно на постамате и обеспечивает взаимодействие с пользователями, управление исполнительными устройствами постамата, работоспособность коммуникационного оборудования, технический мониторинг оборудования, поддержку платёжных и фискальных операций. 1

Также система управления постаматами может включать в себя мобильное приложение для курьеров. 2 Оно позволяет, например, получать заказы из мобильного приложения без ввода кода подтверждения, просматривать активные и архивные операции. 2

Ещё один вариант системы управления — на базе терминалов, которые представляют собой компактные мобильные компьютеры. 4 За счёт собственного сенсорного экрана они становятся удобным интерфейсом для взаимодействия с покупателем, принимают платежи, управляют замками устройства и взаимодействуют с системой управления постаматами. 4