Система управления контентом на больших информационных ресурсах (ECM) работает следующим образом: 4

1. Сбор и импорт контента. 1 Включает сканирование документов, захват электронной почты и возможности массовой загрузки. 1
2. Управление метаданными. 1 Системы ECM используют метаданные для организации и классификации контента, что упрощает поиск и извлечение. 1
3. Поиск и извлечение. 1 Системы ECM предоставляют мощные возможности поиска, помогающие пользователям быстро находить нужный им контент. 1
4. Управление рабочими процессами и бизнес-процессами. 1 Этот компонент позволяет организациям автоматизировать бизнес-процессы и рабочие процессы, связанные с их контентом. 1
5. Управление записями. 1 ECM-системы помогают организациям соблюдать правила и управлять своими записями. 1
6. Совместная работа и социальная интеграция. 1 ECM-системы облегчают совместную работу, позволяя пользователям обмениваться контентом и совместно работать над ним. 1
7. Безопасность и разрешения. 1 Системы ECM обеспечивают детальный контроль доступа, чтобы гарантировать, что контент доступен только авторизованным пользователям. 1
8. Аналитика и отчётность. 1 Системы ECM предоставляют информацию об использовании и производительности контента. 1

Таким образом, ECM-системы управляют всей разрозненной информацией предприятия, взаимодействуя с другими приложениями, такими как ERP и CRM. 2