Система управления контентом на современных платформах социальных сетей включает следующие элементы:
- Стратегия социальных сетей. 1 Это план, который определяет, какие типы контента будут публиковаться, как часто и в соответствии с общей стратегией бренда. 1
- Расписание контента. 1 Оно служит дорожной картой, по которой можно понять, какой контент должен быть опубликован и когда. 1 Большинство приложений для управления социальными сетями имеют функции планирования. 1
- Анализ эффективности прошлых публикаций. 2 Для этого собирают статистику по всем публикациям за последние 3–6 месяцев, используя встроенную аналитику социальных платформ и сторонние инструменты. 2
- Генерация идей для контента. 2 Можно следить за трендами в нише, анализировать вопросы аудитории, изучать комментарии и сообщения от подписчиков. 2
- Создание контент-плана. 2 Определяют оптимальное соотношение разных типов контента, учитывают сезонность и важные даты, планируют контент для важных для бизнеса периодов. 2
- Оптимизация контента под каждую платформу. 2 Каждая социальная сеть имеет свои уникальные особенности, аудиторию и алгоритмы. 2 Поэтому контент адаптируют под специфику каждой площадки. 2
Для автоматизации многих повседневных задач, связанных с управлением социальными сетями, используют специальные инструменты, например, инструменты аналитики, инструменты для прослушивания и инструменты управления. 3