Как работает система удаленного обслуживания в современных банках?

Система удалённого обслуживания в современных банках, или дистанционное банковское обслуживание (ДБО), позволяет клиенту совершать финансовые операции удалённо через компьютер, планшет, телефон. brobank.ru

По сути, клиент даёт распоряжения банку совершать те или иные операции через цифровые каналы связи, а банк исполняет поручения автоматически, без участия сотрудников. brobank.ru

Некоторые виды систем ДБО и их особенности:

• «Клиент–Банк». brobank.ru Система позволяет совершать необходимые операции через компьютер, планшет или смартфон. brobank.ru Есть два вида: brobank.ru
• «Толстый клиент». brobank.ru Это специальная программа, которую устанавливают на устройство. brobank.ru Вся работа с данными идёт внутри этой программы. brobank.ru Сервер используют для хранения информации. brobank.ru Такую модель чаще всего применяют в компаниях. brobank.ru
• «Тонкий клиент». brobank.ru Это онлайн-сервис. brobank.ru Никакой софт ставить не нужно. brobank.ru Пользователь заходит на сайт или запускает мобильное приложение. brobank.ru Все операции обрабатываются на сервере. brobank.ru Такой вариант подходит для частных клиентов. brobank.ru
• «Телефон–Банк». brobank.ru Такое дистанционное обслуживание используют даже со стационарного аппарата. brobank.ru С её помощью можно: brobank.ru
• отправлять СМС-команды — например, запросить остаток на счёте или оплатить услуги; brobank.ru
• звонить оператору и решать вопросы голосом; brobank.ru
• пользоваться автоответчиком с голосовым меню. brobank.ru Такой вариант подходит в дороге, за городом, в экстренной ситуации. brobank.ru
• Внешние устройства: банкоматы и терминалы. brobank.ru www.1mbank.ru Они стоят в торговых центрах, у метро, на заправках и в офисах. brobank.ru

ДБО включает современные меры защиты, такие как двухфакторная аутентификация, шифрование данных и уведомления о проведённых операциях, что помогает предотвратить мошенничество и защищает средства клиентов. www.1mbank.ru