Система сообществ в современных мессенджерах, например в WhatsApp и Viber, работает по-разному. 4

В WhatsApp сообщество представляет собой объединение нескольких групповых чатов с общей целью или интересом. 2 Внутри сообщества могут находиться группы с различными направлениями, объединённые общим контекстом. 2 Например, в сообществе школы могут быть отдельные группы для обсуждения домашних заданий, школьных мероприятий, родительских собраний и т. д.. 2

Некоторые возможности системы сообществ в WhatsApp:

• Объявления. 1 Администраторы сообщества могут делиться односторонними объявлениями, которые отправляются всем участникам через отдельную вкладку. 1
• Организация. 1 Сообщества содержат подгруппы и контроль администратора, что облегчает координацию работы с большим количеством участников. 1
• Размер. 1 Сообщества могут содержать неограниченное количество групп с количеством участников до 512 человек в каждой, а также сотни администраторов и модераторов. 1

В Viber сообщество отличается от группового чата тем, что в нём сразу видна вся активность с момента создания. 4 При этом телефонные номера участников скрыты, но администратор вправе разрешить участникам переходить в анонимные чаты один на один. 4

Участники сообществ Viber делятся на три типа: 4

1. Супер-админ. 4 Пользователь, который создал сообщество, обладает полным контролем над общением в чате. 4
2. Администраторы. 4 Это модераторы, которые помогают супер-администратору управлять сообществом. 4
3. Участники. 4 Основные пользователи сообщества, для которых оно было создано. 4 Они могут отправлять и отвечать на сообщения, используя текст, гифки, стикеры, изображения, видео и другие форматы контента. 4