Как работает система самообслуживания в современных мобильных сетях?

Система самообслуживания в современных мобильных сетях позволяет абонентам самостоятельно управлять счётом, услугами и их настройками. www.cnews.ru

Некоторые возможности таких систем:

• Получение информации о состоянии счёта. www.cnews.ru Можно проверить поступление платежей, посмотреть информацию о действующем тарифном плане и о возможности перехода на новый. www.cnews.ru
• Контроль подключённых услуг. www.cnews.ru
• Настройка любимых номеров. www.cnews.ru
• Пополнение счёта с помощью карт оплаты. www.cnews.ru
• Настройка услуги «Прямая передача» для регулярного перевода средств в пользу других абонентов. www.cnews.ru
• Установка добровольной блокировки номера. www.cnews.ru
• Настройка переадресации голосовых вызовов со своего номера телефона на другой номер. www.cnews.ru
• Доступ к услуге «Вторая память». www.cnews.ru
• Просмотр пропущенных вызовов, когда телефон выключен или находится вне зоны действия сети. www.cnews.ru
• Заказ настроек для пользования интернетом и MMS. www.cnews.ru

Для защиты сведений об абонентах на странице входа в систему самообслуживания может быть реализована виртуальная клавиатура, которая позволяет вводить цифры от 0 до 9 при помощи мыши. www.cnews.ru

Также для информирования клиентов о статусе заказа или определённого запроса могут использоваться SMS-информирование и автообзвон. 1ats.ru

Пользователь

Время добавления