Как работает система самообслуживания в постаматах

Система самообслуживания в постаматах работает на основе специальных кодов доступа. www.cleverence.ru shtrih-m-spb.ru

Процесс получения заказа: esi.bz

1. Уведомление. esi.bz Система генерирует ПИН-код и отправляет его клиенту по СМС вместе с дополнительной информацией: адрес, время работы постамата, данные о заказе. esi.bz
2. Получение. esi.bz Клиент вводит ПИН-код на постамате и, если была указана сумма к оплате, оплачивает заказ выбранным способом. esi.bz Затем открывается ячейка, и клиент забирает заказ. esi.bz
3. Оповещение. esi.bz Информация о выданном заказе отправляется администратору на электронную почту. esi.bz

Процесс возврата заказа: esi.bz

1. Обращение. esi.bz Клиент решает вернуть заказ и обращается в магазин. esi.bz Администратор информирует клиента о порядке возврата заказа через постамат. esi.bz
2. Регистрация. esi.bz Клиент нажимает на кнопку «Вернуть заказ» на постамате, вводит номер телефона. esi.bz При наличии ячеек разного типоразмера пользователь выбирает размер ячейки. esi.bz
3. Сдача и оповещение. esi.bz Ячейка открывается, клиент размещает вещи и закрывает ячейку. esi.bz Постамат отправляет информацию о возврате заказа администратору на электронную почту. esi.bz
4. Изъятие. esi.bz Курьер забирает заказ через меню управления и доставляет его на склад компании. esi.bz

Для подтверждения выдачи заказа ведётся фото- или видеофиксация, либо берётся цифровая подпись получателя. www.cleverence.ru shtrih-m-spb.ru