Система ролей в современных мессенджерах позволяет разграничивать доступ к функциям и информации для разных участников. 2 Например, полноправному пользователю доступен весь набор стандартных функций. 1 А гостю предоставляются права, с которыми он сможет полноценно работать по проекту. 1 Например, свободно подключаться к видеоконференциям и писать сообщения тем, кто работает с ним. 1

Для дополнительной защиты информации в мессенджере можно предусмотреть ограничения. 1 Например, запретить гостю скачивать файлы на личные устройства, пересылать сообщения и звонить другим пользователям внутри пространства. 1

В некоторых мессенджерах, например «Пачка», есть несколько уровней доступа: владелец, администратор, сотрудник, мульти-гость и гость. 2 Все они отличаются по своему функционалу. 2 Например, только администраторы могут приглашать новых пользователей в мессенджер, а мульти-гости и гости не могут самостоятельно создавать чаты. 2

После получения приглашения пользователю в мессенджере можно сменить роль. 2 Если команда большая и вручную менять роли пользователям не очень удобно, то можно автоматизировать управление через API мессенджера или настроить интеграцию с внутренними каталогами компании. 2